Embudo de checkout con tasas de caída
Registra los eventos de cada paso del proceso y calcula dónde se pierde gente. En vez de una tasa de abandono global, ves en qué punto exacto se rompe.
Croqueta Checkout Guard
Detecta los errores que te están costando ventas
Ves carritos que no llegan a pedido y no sabes por qué. Puede ser un transportista que falla, una pasarela que devuelve error o un campo que la gente abandona, pero sin datos es adivinar.
El checkout es el punto donde más caro sale cada fallo, y también donde menos visibilidad suele haber. Un error de pasarela que aparece una vez cada veinte pedidos no se detecta mirando la tienda, pero se lleva un porcentaje constante de la facturación. Este módulo se limita a observar y registrar lo que ocurre en el proceso de compra, sin tocarlo en ningún momento, para que las decisiones se tomen sobre hechos.
Para quién es: Tiendas con volumen suficiente como para que un fallo intermitente pase desapercibido, y cualquiera que sospeche que está perdiendo ventas en el último paso sin poder demostrarlo.
Qué hace
Capacidades del módulo
Registro de errores reales de checkout
Guarda los errores que se producen durante la compra, incluidos los que el cliente ve y nunca te cuenta. Es la diferencia entre sospechar que la pasarela falla y saber cuántas veces ha fallado.
Auditoría de transportistas y métodos de pago
Cruza los datos por transportista y por forma de pago, que es donde suelen aparecer los problemas concretos: una opción de envío que nadie completa, una pasarela que rinde mucho peor que el resto.
Diseñado para no tocar el checkout
El módulo solo observa. No modifica el proceso de compra, no altera validaciones y no se interpone en el pago. Es una decisión de diseño deliberada: en el checkout, el riesgo de un módulo que interviene supera casi siempre a su beneficio.
Sin datos personales almacenados
No guarda email, nombre, dirección, teléfono, ni IP o user-agent en claro. Solo eventos técnicos y hashes con sal, de modo que el diagnóstico no crea un problema de protección de datos donde no lo había.
Puesta en marcha
Cómo se instala
- 01Sube el ZIP desde el gestor de módulos e instálalo; crea sus tablas y su menú propio.
- 02El seguimiento se inyecta solo en la página de checkout, sin configuración adicional.
- 03Deja pasar unos días de tráfico real antes de sacar conclusiones.
- 04Programa el cron de detección de abandono con el token que genera el módulo.
Requisitos
Qué necesitas
- PrestaShop 8.0 a 9.x
- PHP 8.1 o superior
- Acceso a cron para la detección de abandono
Lo que este módulo no hace
- No arregla el checkout: lo diagnostica. Las correcciones son trabajo aparte.
- No recupera carritos abandonados por email; para eso está Croqueta Cart Recovery.
- No identifica clientes concretos, porque no guarda datos personales. El análisis es agregado por diseño.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre Croqueta Checkout Guard
¿Puede afectar a mis ventas al instalarlo?
No modifica el checkout en ningún punto: solo registra eventos. Esa es la razón de que exista como módulo separado en lugar de mezclarse con uno que optimice el proceso.
¿Cumple con el RGPD?
Está diseñado para no almacenar datos personales: ni email, ni nombre, ni dirección, ni IP en claro. Solo eventos técnicos y hashes con sal. La política de datos completa viene documentada con el módulo.
¿Cuánto tarda en dar información útil?
Necesita tráfico real para que las tasas signifiquen algo. Con pocos pedidos al día, conviene esperar un par de semanas antes de sacar conclusiones del embudo.
Antes de comprar
Pedidos que se pierden en el checkout de PrestaShop: cómo encontrar el error
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